Dokument
Polityka prywatności i cookies
Poniżej opisujemy, jakie Twoje dane otrzymujemy, po co, jak długo je przechowujemy i co możesz z tym zrobić. Bez języka prawniczego tam, gdzie da się go uniknąć.
Aktualizacja: 1 października 2026
W skrócie
- Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich reklamodawcom.
- To, co zostawiasz w formularzu, służy dokładnie temu, żeby Ci odpowiedzieć.
- Odwiedziny liczymy sami, na własnym serwerze warsztatu, bez cookies.
- Analityka i reklama Google nie włączają się bez Twojej zgody.
- Mapa i filmy ładują się dopiero po Twoim kliknięciu.
Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO jest:
- Nazwa
- Yurii Kovalchuk, jednoosobowa działalność gospodarcza, marka DARK Serwis
- Adres
- Dzwonkowa 32, 02-290 Warszawa
- NIP
- 534 270 29 43
- REGON
- 543098955
- Telefon
- 578 174 432
- E-mail w sprawach danych
- darkserwis0@gmail.com
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz lub zadzwoń na kontakty powyżej.
Jakie dane otrzymujemy
- Gdy się kontaktujesz
- Kontakt, który zostawiasz, dane auta i to, co sam opowiadasz o problemie.
- Gdy wykonujemy naprawę
- Dane auta, historia prac, kosztorysy i zdjęcia z naprawy.
- Gdy po prostu czytasz serwis
- Dane techniczne, które przeglądarka wysyła każdej stronie, żeby w ogóle mogła się otworzyć. Nasz licznik odwiedzin zapisuje z nich, którą stronę otwierasz i skąd przychodzisz, typ urządzenia, system, przeglądarkę, rozmiar ekranu i język, a także kraj i miasto ustalone na podstawie adresu IP. Licznik odnotowuje też, które przyciski w serwisie naciskasz, na przykład telefon albo wysłanie formularza, i czy formularz dotarł. Niczego nie zostawia w Twojej przeglądarce i nie zapisuje samego adresu IP.
Po co i na jakiej podstawie
- Odpowiedzieć Ci i wykonać naprawę
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania na Twoje żądanie i wykonanie umowy.
- Prowadzić dokumentację wykonanej pracy
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: żeby i Ty, i my mogli potwierdzić, co dokładnie zostało zrobione.
- Faktury i podatki
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: obowiązek wynikający z prawa polskiego.
- Działanie i bezpieczeństwo serwisu
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: żeby strona się otwierała i była chroniona przed nadużyciami.
- Liczenie odwiedzin
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli wiedza, które strony są czytane i czy serwis działa. Możesz wnieść sprzeciw; przeglądarka z włączonym sygnałem Do Not Track nie jest w ogóle liczona.
- Analityka i reklama Google
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w każdej chwili.
Jak długo to przechowujemy
Tyle, ile potrzeba do celu, w którym te dane otrzymaliśmy, i nie dłużej:
- Zapytanie, które nie skończyło się naprawą
- Usuwamy, gdy staje się jasne, że do naprawy nie dojdzie.
- Historia prac, kosztorysy i zdjęcia
- Dopóki trwa okres, w którym można zgłosić roszczenie dotyczące wykonanej pracy na podstawie Kodeksu cywilnego.
- Faktury i dokumenty podatkowe
- Termin wyznacza prawo podatkowe, nie możemy go skrócić.
- Statystyka odwiedzin
- Dwa lata, potem jest usuwana.
- Twój wybór dotyczący cookies
- Zostaje w Twojej przeglądarce, nie u nas. Po pewnym czasie pytamy ponownie.
Kto jeszcze może zobaczyć te dane
Nie sprzedajemy danych. Dostęp mają wyłącznie ci, bez których warsztat nie działa: hosting serwisu, Cloudflare (sieć, która chroni serwis przed atakami i dostarcza jego strony), księgowość i dostawcy części, gdy trzeba zamówić część do Twojego auta. Z każdym z nich mamy pisemną umowę powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO).
Serwis i formularz działają na serwerach w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Każde wejście na stronę i każde zgłoszenie z formularza przechodzi jednak przez sieć Cloudflare, Inc. z USA, która widzi przy tym Twój adres IP i to, co wysyłasz. Oprócz tego dane mogą trafić poza EOG wyłącznie wskutek Twojego własnego działania: jeśli załadujesz mapę Google, napiszesz do nas na Telegramie, WhatsAppie lub na adres Gmail, albo wyrazisz zgodę na analityczne lub marketingowe cookies Google.
Podstawą takich przekazań jest decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework), a gdyby przestała obowiązywać, standardowe klauzule umowne (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na nasze kontakty.
Twoje prawa
- dowiedzieć się, jakie Twoje dane mamy, i otrzymać ich kopię;
- sprostować to, co zapisaliśmy błędnie;
- usunąć dane, jeśli nie mamy już podstawy, żeby je trzymać;
- ograniczyć przetwarzanie albo wnieść wobec niego sprzeciw;
- otrzymać swoje dane w wygodnym formacie i przenieść je gdzie indziej;
- wycofać zgodę, jeśli jej udzieliłeś, w dowolnym momencie;
- wnieść skargę do organu nadzorczego.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji automatycznych wywołujących skutki prawne. Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, wystarczy napisać lub zadzwonić: odpowiadamy w ciągu miesiąca. Skargę składa się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Zdjęcia z naprawy
Fotografujemy pracę, bo raport zdjęciowy to coś, co obiecujemy każdemu klientowi. Zasady są proste:
- w publikacjach tablica rejestracyjna i VIN są zamazane;
- w kadrze nie ma ludzi;
- cudzego auta nie publikujemy bez zgody właściciela;
- jeśli zmienisz zdanie, napisz do nas i zdjęcie zniknie ze stron publicznych.
Zmiany tej polityki
Gdy w serwisie pojawia się coś nowego, co pracuje na danych, aktualizujemy ten dokument i datę na górze. Jeśli zmiana dotyczy tego, na co wyraziłeś zgodę, pytamy ponownie.